CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N ENTRE EL PROVEEDOR Y EL USUARIO<\/b><\/span><\/p>\n– El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 a\u00f1os) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por el Proveedor en la p\u00e1gina web\u00a0 www.sailingtourbarcelona.com, de acuerdo con las condiciones m\u00e1s abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.<\/p>\n
En el caso de contrataci\u00f3n por menores de edad, se requiere la autorizaci\u00f3n de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el \u00fanico responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados al Proveedor en el proceso de reserva.<\/p>\n
– El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en el sitio web de conformidad con la Ley y los t\u00e9rminos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece el Proveedor en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:<\/p>\n
(a) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contrase\u00f1a, debiendo comunicar inmediatamente al Proveedor el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n
(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar da\u00f1os en los sistemas inform\u00e1ticos del Proveedor o terceros usuarios de la red interna o de este sitio web.<\/p>\n
(c) Realizar actividades il\u00edcitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden p\u00fablico.<\/p>\n
(d) Realizar actividades que constituyan una infracci\u00f3n de la regulaci\u00f3n sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jur\u00eddico aplicable.<\/p>\n
(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.<\/p>\n
(f) Difundir contenidos de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, pornogr\u00e1fico, de apolog\u00eda del terrorismo y\/o que atenten contra los derechos humanos.<\/p>\n
– Al registrarse en Sailingtourbarcelona.com, el usuario escoger\u00e1 un nombre de usuario y contrase\u00f1a, que posteriormente le ser\u00e1n confirmados por e-mail. El usuario deber\u00e1 custodiar debidamente las claves y contrase\u00f1as facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de car\u00e1cter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.<\/p>\n
– El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contrataci\u00f3n establecidos en la p\u00e1gina web de Sailingtourbarcelona.com, debiendo prestar especial atenci\u00f3n en cuanto a la introducci\u00f3n de los datos relativos a la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de documentos, debiendo en todo momento introducir todos los datos de identificaci\u00f3n de modo correcto y tal y como aparecen en el DNI, NIE o pasaporte.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES<\/b><\/span><\/p>\nLas presentes condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del Proveedor.<\/p>\n
El Proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios ofrecidos sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n. En todo caso, antes de llevar a cabo una reserva de cualquier servicio, el usuario debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n
Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
OBJETO DEL CONTRATO<\/b><\/span><\/p>\n– El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual entre el Proveedor y el usuario en el momento en que \u00e9ste contrata alg\u00fan servicio ofrecido por el primero y acepta las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC), las cuales son de aplicaci\u00f3n a partir del momento en que se realice la reserva.<\/p>\n
– Los servicios ofrecidos en el sitio web de Sailingtourbarcelona.com consisten en tours en barco con patr\u00f3n incluido a cambio de un precio determinado y publicitado a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n
– Los servicios ofrecidos por el Proveedor tendr\u00e1n lugar en la provincia de Barcelona, pudi\u00e9ndose contratar desde cualquier punto del mundo a trav\u00e9s de su sitio web.<\/p>\n
– Aceptaci\u00f3n del cliente: La petici\u00f3n de una reserva a trav\u00e9s del portal web Sailingtourbarcelona.com se realiza a trav\u00e9s del mismo portal e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las presentes CGC, las cuales est\u00e1n disponibles en el sitio web del Proveedor y a disposici\u00f3n del usuario en todo momento.<\/p>\n
– Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n: el Proveedor se reserva el derecho a hacer cambios y\/o modificaciones en las presentes CGC, por ello se aconseja a los usuarios que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectu\u00f3 dicho pedido.<\/p>\n
<\/p>\n
INFORMACI\u00d3N SUMINISTRADA EN EL PORTAL WEB\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n– Publicaci\u00f3n de precios: De forma excepcional los precios de los servicios mostrados en nuestra web pueden ser especificados de forma err\u00f3nea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Si esto sucediera y el servicio estuviera confirmado por parte del Proveedor, \u00e9ste se pondr\u00e1 en contacto de forma inmediata con el usuario con el fin de emitir una nueva confirmaci\u00f3n de pedido con el precio correcto. De no estar de acuerdo con dicha rectificaci\u00f3n, el usuario podr\u00e1 cancelar su reserva obteniendo el reembolso de la cantidad satisfecha por dicho servicio.<\/p>\n
–\u00a0 Reservas: Cualquier solicitud de reserva efectuada por parte del usuario queda condicionada a la aceptaci\u00f3n por parte del Proveedor. Dicha confirmaci\u00f3n se producir\u00e1 de forma inmediata y ser\u00e1 enviada por correo electr\u00f3nico al e-mail informado por el usuario.<\/p>\n
– Los contenidos de Sailingtourbarcelona.com est\u00e1n en constante renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n para ofrecer a nuestros clientes la informaci\u00f3n m\u00e1s completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, informaci\u00f3n de car\u00e1cter provisional sobre algunos servicios. En caso de que la informaci\u00f3n suministrada no se correspondiera a las caracter\u00edsticas del servicio, el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su reserva sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n
– Toda la informaci\u00f3n contractual, la comunicaci\u00f3n con usuarios y la formalizaci\u00f3n del contrato se efect\u00faa en lengua espa\u00f1ola (castellano) si bien, a petici\u00f3n del usuario, podr\u00e1 efectuarse en otro idioma, debiendo el usuario comunicarlo al Proveedor con anterioridad al inicio del proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n
–\u00a0 Disponibilidad de las reservas: Si excepcionalmente y debido a un error en el sistema o en el calendario, la reserva se confirmara sin existir disponibilidad, el Proveedor se pondr\u00e1 en contacto con el usuario de forma inmediata para ofrecerle un horario alternativo.<\/p>\n
Si el usuario declinara las sugerencias ofrecidas por el Proveedor, \u00e9ste podr\u00e1 optar por cancelar la reserva obteniendo el importe \u00edntegro que hubiera satisfecho.<\/p>\n
– Horario de confirmaci\u00f3n de reservas: El horario de recepci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de reservas es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) d\u00edas del a\u00f1o. No obstante, a fin de poder ofrecer un servicio adecuado, la antelaci\u00f3n m\u00ednima de la reserva deber\u00e1 ser igual o superior a 16h.<\/p>\n
–\u00a0 Fraude: En caso de que el Proveedor detecte o sospeche alguna anomal\u00eda o fraude, se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/p>\n
<\/p>\n
PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/span><\/p>\nPara poder llevar a cabo una reserva de los servicios ofrecidos por el Proveedor en el sitio web, el usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de hacerlo como usuario registrado o como invitado.<\/p>\n
En cualquier caso, \u00e9ste deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, el Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales, relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal detallados en la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>\n
Se informa a los usuarios que, de conformidad con lo establecido en el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo siguiendo los pasos que a continuaci\u00f3n se relacionan:<\/p>\n
Escoger el\/los servicio\/s haciendo clic en \u00e9l\/ellos, a\u00f1adi\u00e9ndose de forma autom\u00e1tica al \u201ccarrito de compra\u201d.<\/p>\n
Si por error hubiera a\u00f1adido alguno que no quisiera, deber\u00e1 clicar en la opci\u00f3n de \u201celiminar\u201d en el carrito de compra.<\/p>\n
En el carrito de compra se observar\u00e1n los servicios a\u00f1adidos, la cantidad, el precio y el importe total. Los precios finales indicados en pantalla incluyen el I.V.A. y cualesquiera otros impuestos o tasas que fuera de aplicaci\u00f3n, al tipo vigente en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n
Antes de enviar la petici\u00f3n de reserva se solicitar\u00e1 que el usuario se registre, acceda a su cuenta (si dispusiera de una) o elija la opci\u00f3n de comprar como invitado.<\/p>\n
En cualquier caso, para poder realizar la compra, el usuario deber\u00e1 facilitar una serie de datos personales a trav\u00e9s de la cumplimentaci\u00f3n de un formulario y aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad y el Aviso Legal.<\/p>\n
En caso de llevar a cabo el registro como usuario en el sitio web del Proveedor, recibir\u00e1 en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada un e-mail de confirmaci\u00f3n del registro.<\/p>\n
Si ya estuviera registrado, puede acceder a sus datos haciendo clic en el bot\u00f3n de usuario ya registrado.<\/p>\n
Si el usuario decidiera realizar la compra como invitado, \u00fanicamente recibir\u00e1 en el correo electr\u00f3nico proporcionado la confirmaci\u00f3n de la compra efectuada.<\/p>\n
Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electr\u00f3nico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.\u00a0<\/b><\/p>\n
Escogido\/s el\/los servicio\/s, deber\u00e1 clicar en la pesta\u00f1a de \u201cfinalizar compra\u201d para enviar la solicitud de reserva. Al clicar en esta opci\u00f3n, aparecer\u00e1 el resumen de la compra, incluyendo el servicio reservado, los datos facilitados y la forma de pago escogida).<\/p>\n
En todo caso, la plataforma de contrataci\u00f3n del Proveedor enviar\u00e1 al usuario la confirmaci\u00f3n de la reserva una vez finalizado el proceso de contrataci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n ser\u00e1 remitida al correo electr\u00f3nico proporcionado por el usuario.<\/p>\n
Si hubiera cualquier tipo de error en cualquier punto de la reserva, deber\u00e1 notificarlo de inmediato a la direcci\u00f3n de e-mail que aparecer\u00e1 en el portal web para proceder a la subsanaci\u00f3n de este error.<\/p>\n
Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos que se facilitan en la web Sailingtourbarcelona.com.<\/p>\n
El proveedor pone a su disposici\u00f3n un servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@lawebpro.es<\/a>. En caso de que el usuario elija otro medio de comunicaci\u00f3n alternativo, el mismo deber\u00e1 hacerse cargo del coste particular del mismo.<\/p>\nEl Proveedor pone a su disposici\u00f3n un n\u00famero de tel\u00e9fono de Espa\u00f1a cuya comunicaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta al coste de su operador de telefon\u00eda.<\/p>\n
<\/p>\n
PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS<\/b><\/span><\/p>\nTodos los precios informados en el portal Sailingtourbarcelona.com incluyen el I.V.A. y cualesquiera otros impuestos o tasas que fuera de aplicaci\u00f3n, al tipo vigente en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n
Los precios aplicables a cada servicio ser\u00e1n los publicados en la web y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo, salvo lo dispuesto en el primer punto de la cl\u00e1usula 5. El usuario acepta que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los servicios podr\u00e1 variar en tiempo real. Cualquier variaci\u00f3n que se lleve a cabo durante un proceso de compra, ser\u00e1 siempre comunicada al usuario antes de la confirmaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n
En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el per\u00edodo de promoci\u00f3n.<\/p>\n
Los datos registrados por los diferentes m\u00e9todos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si dicho pedido est\u00e1 o no sujeto a promoci\u00f3n.<\/p>\n
Para cualquier informaci\u00f3n sobre la reserva, el usuario podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del Proveedor o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada.<\/p>\n
<\/p>\n
FORMAS DE PAGO<\/strong><\/span><\/p>\nA continuaci\u00f3n, se detallan los sistemas de pago disponibles para la contrataci\u00f3n de los servicios:<\/p>\n
– Pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito: El usuario deber\u00e1 disponer de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en vigor, donde deber\u00e1 especificar todos los d\u00edgitos del n\u00famero de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operaci\u00f3n se formaliza en el momento de realizar el pedido. S\u00f3lo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard o American Express. S\u00f3lo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efect\u00faa autenticaci\u00f3n de su identidad como titular de la tarjeta seg\u00fan el m\u00e9todo establecido por su banco, a trav\u00e9s de comercio electr\u00f3nico seguro (\u00abVerified by Visa\u00bb y \u00abMasterCard SecureCode\u00bb). El pedido no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.<\/p>\n
Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la informaci\u00f3n transmitida durante la transacci\u00f3n, asegurando la confidencialidad de la misma.<\/p>\n
–\u00a0 PayPal: Si el usuario escoge esta forma de pago, ser\u00e1 redirigido a la web oficial de PayPal donde podr\u00e1 hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estar\u00e1 finalizado y se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el resumen de su compra. Pulsando el bot\u00f3n \u201cVolver a la web\u201d regresar\u00e1 a la web para ver el pedido y poder imprimirlo. PayPal tiene sus propias pol\u00edticas de privacidad y el Proveedor no tiene ning\u00fan tipo de responsabilidad sobre ellas.<\/p>\n
<\/p>\n
POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y CONDICIONES METEOROL\u00d3GICAS<\/b><\/span><\/p>\n– En caso de condiciones climatol\u00f3gicas adversas que condicionen o limiten la seguridad de la navegaci\u00f3n, el tour ser\u00e1 cancelado y se devolver\u00e1 al usuario el importe \u00edntegro abonado para el servicio cancelado. Corresponde al Proveedor la evaluaci\u00f3n de las condiciones clim\u00e1ticas y mar\u00edtimas con la potestad de cancelar el servicio, si fuere inevitable, incluso el mismo d\u00eda.<\/p>\n
En caso de que la anulaci\u00f3n de una reserva se llevara a cabo por parte del usuario, la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n obedecer\u00e1 al siguiente detalle:<\/p>\n
Anulaci\u00f3n entre 30 y 59 d\u00edas previos al inicio del viaje ???? devoluci\u00f3n del 50% del importe total abonado.<\/p>\n
Anulaci\u00f3n entre 14 y 29 d\u00edas previos al inicio del viaje ???? devoluci\u00f3n del 30% del importe total abonado.<\/p>\n
La falta de asistencia el d\u00eda para el que se hubiera contratado el tour no dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n de cantidad alguna.<\/p>\n
<\/p>\n
FIANZA<\/b><\/span><\/p>\nEl Proveedor se reserva el derecho a solicitar un importe en concepto de fianza a fin de hacer frente a posibles desperfectos en determinados tours (fiestas, despedidas, etc..). El importe de la fianza nunca ser\u00e1 superior al precio total del servicio contratado y deber\u00e1 ser abonado mediante tarjeta de cr\u00e9dito con anterioridad al d\u00eda en que se disfrute del servicio contratado.<\/p>\n
Si no se hubiera detectado ning\u00fan desperfecto, el importe de la fianza ser\u00e1 devuelto al usuario en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas.<\/p>\n
En caso de que la fianza debiera cubrir alg\u00fan desperfecto, se le notificar\u00e1 al usuario (si fuera posible) en el momento de la finalizaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
La valoraci\u00f3n de los da\u00f1os que hubieran podido ocasionarse corresponder\u00e1 a un t\u00e9cnico que ser\u00e1 elegido por el Proveedor. Una vez valorado el mismo, se le notificar\u00e1 al usuario por correo electr\u00f3nico el importe a cubrir y se proceder\u00e1 a descontar de la fianza prestada.<\/p>\n
Una vez reparado el da\u00f1o y en caso de que existiera un sobrante, el mismo ser\u00e1 devuelto al usuario en el plazo de 48 horas.<\/p>\n
<\/p>\n
LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/span><\/p>\nEstas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. El Proveedor y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Proveedor (si es persona jur\u00eddica) o del usuario (si es persona f\u00edsica).<\/p>\n
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el Proveedor y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (Espa\u00f1a).<\/p>\n
<\/p>\n
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS<\/b><\/span><\/p>\nSus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>\n
Se informa asimismo a los usuarios que Sailingtourbarcelona.com tiene a su disposici\u00f3n hojas oficiales de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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